Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi", "Người dùng") và px88 ("Công ty", "Chúng tôi", "px88"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web px88.lat cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng px88, bạn mặc nhiên đồng ý với Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Tất cả các tài liệu nêu trên cấu thành một thỏa thuận tổng thể không thể tách rời.

Điều 2 – Điều Kiện Mở & Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản px88 hợp lệ, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được lập duy nhất một tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản ("multi-accounting") sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho px88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.

px88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Nếu thông tin không được xác minh trong vòng 14 ngày kể từ ngày yêu cầu, tài khoản có thể bị tạm khóa.

Điều 3 – Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia cá cược trên px88 (bao gồm casino trực tiếp, slot nổ hũ, bắn cá, đá gà và cá cược thể thao như Võ Thuật MMA), người chơi đồng ý tuân thủ:

• Mọi quyết định đặt cược sau khi được hệ thống xác nhận đều là quyết định cuối cùng và không thể hủy.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị công khai trên giao diện trước khi đặt cược.
• px88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược, đình chỉ hoặc hủy vòng cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy tắc chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, px88 sẽ hủy ván cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược vào tài khoản người chơi.

Người chơi thừa nhận rằng cờ bạc có yếu tố rủi ro và thua lỗ là điều hoàn toàn có thể xảy ra. px88 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ của người chơi phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền:

• px88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử mang chính tên người chơi đã đăng ký trên px88.
• px88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Số tiền nạp vào tài khoản sử dụng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). Số dư tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi lần nạp.

4.2. Rút tiền:

• Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) và không vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi được duyệt. Các yêu cầu lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể mất thêm thời gian để kiểm tra.
• px88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc có giá trị cao.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được tính vào số dư có thể rút.

Điều 5 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

px88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng nạp đầu và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người chơi đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Số tiền thưởng và tiền nạp phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Mỗi tài khoản chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• px88 có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối chiều (bonus abuse), lập tài khoản ảo hoặc phối hợp nhiều tài khoản để trục lợi.
• px88 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ px88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào quá trình cá cược hoặc kết quả trò chơi.
• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy.
• Sử dụng tài khoản của người khác, hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phản cảm hoặc nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và px88 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Điều 7 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng px88.lat — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện thiết kế, hình ảnh, biểu đồ, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và video — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của px88 hoặc các nhà cung cấp được cấp phép hợp lệ.

Người chơi được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, khai thác thương mại hoặc kỹ thuật đảo ngược bất kỳ thành phần nào của nền tảng px88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Công ty.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, px88 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, cán bộ, nhân viên của Công ty không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, đại dịch, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước).
• Hành vi truy cập trái phép do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản cá nhân.
• Thiệt hại do người chơi dựa vào thông tin từ bên thứ ba không được px88 ủy quyền.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của px88 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 9 – Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Chấm dứt do người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ px88. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

9.2. Chấm dứt do px88: Chúng tôi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc nghi ngờ thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc đối tác cấp phép.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, px88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Điều 10 – Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ px88, người chơi vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ px88 qua live chat trực tiếp hoặc qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trong thời gian này, người chơi có thể được yêu cầu cung cấp thêm bằng chứng hoặc tài liệu liên quan.
3. Bước 3: Nếu kết quả xử lý ở cấp hỗ trợ chưa thỏa đáng, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao hơn để xem xét lại trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của px88 sau khi đã hoàn thành quy trình xem xét nội bộ là quyết định có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có phán quyết pháp lý khác từ cơ quan có thẩm quyền.

Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản

px88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ px88.lat ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ px88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 12 – Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website px88.lat — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Zalo: Kênh Zalo chính thức của px88 — phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ px88 gồm các chuyên viên người Việt, am hiểu đặc thù thị trường trong nước, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quy định, giao dịch và khuyến mãi một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.